چرا برخی تلویزیون‌‌ها کانال‌های جدید hd را دریافت نمی‌کند؟

مدتی است که برخی از شبکه‌های تلویزیون به صورت HD و با کیفیت و وضوح بالاتر ارائه می‌شود. تبدیل تصاویر SD به HD کمک شایانی در بهتر شدن کیفیت تصاویر پخش شده و ارائه خدمات به کاربر بسیار موثر است. برای کانال‌یابی و دریافت کانال‌های جدید HD، اتصال آنتن مناسب اهمیت زیادی دارد و در کیفیت تصویر کانال‌ها موثر است. با این وجود این تکنولوژی مشکلاتی را نیز برای ما به وجود آورده است. چرا که ممکن است تعدادی از تلویزیون‌ها این کانال‌‌ها را به دلایل مختلف نتوانند دریافت کنند. . در این مطلب به بررسی علت‌های قطعی شبکه‌های HD و رفع مشکل عدم دریافت کانالهای جدید HD پرداخته‌­ایم. پس تا انتهای مطلب همراه ما باشید.

تفاوت رزولوشن SD و HD

برای درک بهتر این موضوع، ابتدا لازم است بدانید که منظور از رزولوشن تصویر چیست و چه تاثیری در دریافت کانال‌های HD دارد. رزولوشن همان وضوح تصویر است. هرچه رزولوشن یک تصویر بالاتر باشد، کیفیت تصویر هم بالاتر است؛ اگر دوست دارید مفهوم دقیق این واژه را بدانید، توصیه می‌کنیم مطلب مفهوم رزولوشن تصویر چیست؟ ما را نیز بخوانید.

بهترین و ساده‌ترین راه برای درک و تشخیص این تفاوت، این است که دو تلویزیون که تصاویر یکسان پخش میکند، یکی با کیفیت HD و دیگری با کیفیت SD نگاه کنید و کیفیت را با یکدیگر بررسی کنید. HD مخفف High definition است. برای اینکه تصاویر و محتواهای HD در تلویزیون نمایش داده شود، لازم است نمایشگر نیز امکان پخش تصویر HD را داشته باشد. نمایشگرهایی که تصاویر HD (High definition) را پشتیبانی می‌کند، دارای ۱۰۸۰*۱۹۲۰ پیکسل هستند. در مقابل، نمایشگرهای SD تعداد پیکسل‌های کمتری دارند. از نظر کیفیت تصویر نیز کیفیت پایین‌تری دارد.

یکی از دلایل عدم دریافت کانالهای HD در برخی از تلویزیون‌ها، به عدم پشتیبانی آن توسط تلویزیون شما مرتبط است. در صورتی که وضوح تصویر تلویزیون شما کمتر از وضوح تصویر HD باشد، به احتمال زیاد تلویزیون‌تان SD است. نمایشگرهایی که از HD پشتیبانی می‌کند در مقایسه با نمایشگرهای SD کیفیت تصاویر بهتری دارند. در نمایشگرهای SD تصاویری که شما میبینید دارای گوشه و ناهمواری است.

عدم دریافت کانالهای HD را در کدام تلویزیون‌ها شاهدیم؟

نحوه ارسال و نوع سیگنال کانال‌های HD با سایرین فرق دارد. برای اینکه بتوانید این کانال‌ها را دریافت کنید، می‌بایست تلویزیون شما قابلیت دریافت MPEG4، DVBS2، HEVC را داشته باشد. با توجه به اینکه این کانال‌ها با کدک H265 و فشرده‌سازی HEVC (همان High Efficiency Video Coding) ارائه می‌شود، امکان دارد دلیل عدم دریافت کانالهای HD در تلویزیون شما، همین مورد باشد. چرا که بیشتر تلویزیون‌های که قبل از سال ۲۰۱۷ تولید شده‌اند، کدک H265 را پشتیبانی نمی‌کند. به همین علت، ممکن است تعداد  زیادی از این تلویزیون‌ها امکان نمایش شبکه‌های HD را نداشته باشند.

رفع مشکل عدم دریافت کانالهای HD و نحوه دریافت آن‌ها

برای دریافت کانال‌های جدید HD، برخی تلویزیون‌ها نیاز به به‌­روز رسانی آنلاین دارند. چرا که به احتمال بالا، پس از انجام به روز رسانی، کانال‌هایی با کدک HEVC را نمایش داده خواهد شد. با این حال، بهتر است ابتدا کانال‌یابی مجدد تلویزیون را به صورت خودکار یا دستی انجام دهید. در صورتی که کانال‌ها دریافت نشدند، از طریق منوی تلویزیون اقدام به، به‌روزرسانی کنید. هرچند، ممکن است به روز رسانی جدید برای دستگاه ارائه نشده باشد. درا ین صورت، دستگاه به طور کلی کانال‌های HD را پخش نکند. برای دریافت کد کانال‌های جدید در شهر خود، آنها را از مرکز صدا و سیمای شهر خود دریافت کنید. در صورتی که به کدها دسترسی ندارید، می‌توانید کانال‌یابی را به صورت خودکار انجام دهید.

شبکه‌های HD را بدون تلویزیون HD چگونه دریافت کنیم ؟

یکی از پیش نیازهای استفاده از تمامی این شبکه‌ها این است که گیرنده‌ای داشته باشید که بتواند MPEG4 و DVBS2 و HEVC را دریافت نمایید. در صورتی که گیرنده شما قابلیت دریافت با کیفیت HD را دارد تنها کاری که باید انجام دهید، این است که مجددا اقدام به جستجو یا به اصطلاح کانال یابی کنید. البته اگر دستگاه‌های شما قابلبت دریافت و نمایش HD را ندارد و فعلا امکان ارتقا آن را ندارید نگران نباشید! مثل قبل می‌توانید با همان کیفیت از برنامه‌های تلویزیون استفاده کنید. حتی چند شبکه جدیدی نیز به آن اضافه خواهد شد.

چرا شبکه های HD صدا یا تصویر ندارد ؟

گاهی ممکن است بعد از کانال‌یابی شبکه‌ها به حالت HD پخش شود اما صدا نداشته باشد! علت دقیق بروز این مشکل به درستی مشخص نیست. می‌توانید با روابط عمومی صدا سیما با شماره ۱۶۲ تماس گرفته و درباره مشکل خود راهنمایی بخواهید. علت عدم نمایش تصویر نیز بخاطر عدم پشتیبانی گیرنده یا تلویزیون از تصاویر HD است. برای اطمینان می‌توانید در اینترنت سرچ کنید تا بدانید دستگاه شما این قابلیت را دارد یا نه؟ در صورتی که دستگاه دارای قابلیت پخش HD بود اما باز تصویر نداشتید به احتمال زیاد این اختلال از سیستم صدا سیما است. در این صورت بهتر است بعد از مدتی باز اقدام به کانال‌یابی کنید تا مشکل مرتفع شود

چرا در کانال‌های HD صفحه سیاه نمایش داده می‌شود؟

اگر تلویزیون شما کانال‌های HD را نمایش نمی‌دهد و در صورت انتخاب این کانال‌ها، صفحه‌ای سیاه مشاهده می‌کنید، اما صدا شنیده می‌شود، علت نداشتن تصویر در شبکه‌های HD، این است که دستگاه شما کانال‌های HD را پشتیبانی نمی‌کند.

چرا تعدادی از کانال‌های HD دریافت نمی‌شود؟

ممکن است شما تعدادی شبکه‌ی HD مانند نسیم، خبر، پویا، ورزش، مستند، آی فیلم، شبکه سه و یک را داشته باشید اما کانال‌های ایران‌کالا، افق، نمایش و تماشا را بر روی تلویزیون خود نداشته باشید که این مورد طبیعی است و به این علت است که در شهر شما فرستنده‌ی مربوط به ارسال این کانال‌ها (فرستنده‌ی چهارم TS4) فعال نشده است و این موضوع به صدا و سیما مربوط می‌شود؛ در صورت فعال‌سازی این فرستنده، کانال‌هایی که از طریق آن ارسال می‌شود را دریافت خواهد نمود.

راهکار رفع مشکل عدم دریافت کانالهای HD چیست؟

در نهایتT اگر پس از بررسی دستگاه و انجام تنظیمات مربوط و به روز رسانی آن متوجه شدید که تلویزیون به طور کلی امکان نمایش تصاویر HEVC را ندارد، دو راه پیش روی شماست. روش اول خرید تلویزیون جدید با قابلیت پشتیبانی کانال‌های HD است. از آن جایی که تعویض تلویزیون و خرید دستگاه جدید شامل هزینه‌ی بالایی می‌شود، می‌توانید از روش دوم استفاده کنید. در این صورت بهترین راه استفاده از یک گیرنده دیجیتال است تا بتوانید کانال‌های HD را دریافت کرده و از طریق کابل HDMI و یا AV تصویر و صدا را برای نمایش به تلویزیون انتقال دهید. در این حالت تلویزیون دیگر کانالی دریافت نمی‌کند و فقط به عنوان نمایشگر استفاده می‌شود. لطفا هنگام تهیه‌ی Set-top box توجه داشته باشید که دستگاه امکان دریافت کانال‌هایی با کدک H265 یا همان HEVC را داشته باشد.

مرکز خدمات دادگر در زمینه تعمیر تلویزیون در تبریز، تعمیر تلویزیون ال جی در تبریز، تعمیر تلویزیون سونی در تبریز و تعمیر تلویزیون سامسونگ در تبریز آماده ارائه خدمت به مشتریان عزیز می باشد.